招商服务中心 值班值守自查自纠情况

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值班值守自查自纠情况

根据《关于全面开展值班值守自查工作的同志》(临西办传[2022]5号文件要求，招商服务中心全面开展值班值守自查自纠活动，及时查找漏洞、补齐短板，确保在重要时段、关键节点高效、规范处理各类值班事务，进一步提升值班值守工作水平，现将自查情况报告如下：

一、召开专题会议，部署值班值守工作

招商服务中心高度重视值班值守工作，单位主要负责同志专题研究、亲自部署自查工作，一是集中学习《关于全面开展值班值守自查工作》文件精神，要求值班领导、各值班人员要强化责任意识，二是突出工作重点，切实做到发现问题及时、整改问题到位，为科学高效完成值班值守任务打牢坚实基础。

二、完善值班值守工作职责，加强体系建设

建立健全值班值守工作制度，并严格落实24小时在岗值班值守度并认真制定了《双休日值班表》、《节假日值班表》，牢固树立纪律规矩意识，未出现值班期间饮酒、联络不畅、擅离职守等情况。

三、注重制度完善，严肃值班纪律

为进一步提高行政效能，及时、高效处理和报告各类突发事件，我们针对当前值班制度中存在的问题进行了梳理，规范完善了现有值班制度，对值班人员在岗情况、交接班、值班记录等制度进行了明确规定。招商服务中心执行领导带班和24小时值班制度，做到值班电话“随响随接，随接随办，随办随记”。交接班人员坚持无缝交接，确保防止空档。定期组织值班人员业务培训，通报最新应急管理动态，明确值班信息和突发事件信息处理流程，对值班记录填写、报送程序、报告词等工作内容进行指导培训，统一标准。

四、加强监督检查，狠抓工作落实

我们按照“职责明晰、管理规范、效率优先、奖惩严明”的原则，先后建立健全了完善的《值班工作制度》、《值班交接班制度》、《紧急情况重大事件报告处理规范》等值班工作制度。在此基础上，采取和坚持三项工作制度，使值班工作规范化、制度化。一是坚持领导带班制。值班室严格实行领导带班及双人双岗等值班制度，一旦出现紧急情况、重大突发事件，由值班人员按照《紧急情况重大事件报告处理规范》及时向带班领导请示汇报，确保各类事件处理及时、有效。二是值班过程中，值班人员认真填写《值班工作日志》并严格执行交接班手续，确保各类事件处理不断档、不遗漏。三是落实责任追究制。按照“谁值班、谁在岗、谁出事、谁负责”的原则，对值班环节出现的工作失误或问题，严格分清责任，落实责任追究。

 

 

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2022年9月13日