西县应急管理局开展“局长进大厅”活动

为优化服务质量,促进服务再提升,3月20日,临西县应急管理局党委委员、副局长顾超同志到县政务服务大厅开展“局长进大厅”活动。

对于大厅工作的开展，顾超表示，一要强化服务质量。工作人员要注重仪表形象、服务语言、服务态度等，提高业务办理水平，全方位听取群众和企业意见诉求。二要推进诉求解决。对企业和群众反映的诉求要立说立办，能现场解决的要现场解决，不能现场解决的要及时转交相关职能部门处理，不断提高办件质量，切实有效提升企业和群众满意度。三要强化政策宣传引导。由于大厅来人办事较多，群众掌握国家政策法规不够，要多向群众宣传好近期国家政策法规，正确引导社会预期，回应社会关切，发出临西好声音。

“局长进大厅”工作形式，旨在充分发挥领导干部深入一线走基层、密切联系群众的带头示范作用，以切实改进机关工作作风，提高办事效率，提升服务质量，真心实意为民办实事、办好事。县应急局将按照县上统一安排继续开展好此项工作。

发布人：李宏博

审核人：顾超