临西县商务粮食和物资储备局 关于2023年服务贸易工作开展情况汇报

根据我市服务贸易年度工作安排，我县重点对涉及服务贸易和服务外包业务的企业搞好服务，现将有关情况报告如下：

一、我县服务贸易企业现状和工作开展情况

1、按照省市商务部门的要求，我县积极摸排，搜集服务外包企业信息，指导企业填写“邢台市服务外包企业基本信息表”，督促企业入驻河北省商务厅服务外包录入平台。目前，我县入驻省商务厅服务外包录入平台企业17家。

2、2023年，我县开展服务外包企业1家，为临西县润乡云计算有限公司，该公司于2020年7月6日注册成立，主要从事阿里云、腾讯云、华为云等云服务及云资源（包括云服务器、云存储、云数据库、CND、大数据平台等云计算服务以及行业解决方案）电话销售、客户维护，从事SAAS、人工智能等产品电话销售、客户维护等业务。公司主要收入来源于各大云厂商、软件开发商的技术服务费、佣金等，目前，该公司目前有员工146人，2021年实现营业额2039万元。

3、我县服务贸易企业河北省轴承产业技术研究院专注研究轴承最新技术，致力于加速河北省轴承产业技术升级，提升轴承研发和制造水平，促进河北省轴承产品质量全面提升。该机构通过产学研渠道，外聘业内专家组织“专家团队”，为临西及周边的轴承产业链企业提供高质量、高标准的产品研发和技术服务。该企业于2022年9月参加北京2022年中国国际服务贸易交易会，根据《河北省商务厅关于抓紧做好2023年度外经贸发展专项资金推动服务贸易创新发展项目申报工作的通知》文件要求，我局为该企业申报展位费补贴1.645万元。

二、存在的困难和问题

1、由于我县地域性质，使得服务外包产业基础较差，我县企业还是以实体经济为主，入驻省商务厅服务外包录入平台的17家企业，大部分也不是真正意义的服务外包企业，同时，能够完成服务外包业务的电子商务企业由于规模小、技术力量不足，也造成承接与开发大型服务外包项目能力不足，反过来也制约了企业的发展壮大。

2、由于服务外包企业匮乏，造成从业人员经验不足，由于服务外包涉及的业务范围非常广泛，从最基本的信息输入到复杂的财务核算，从简单的电脑日常维护到高端的软件开发、程序设计，从生产原料的装卸运输到产品的市场营销，所涉及的环节越来越复杂，对从业人员的要求也越来越高，由于传统观念没有及时转变，从业人员业务操作熟练程度和行业经验少，直接影响了企业的承接能力和核心竞争力。

总之，我县服务外包产业还处于起步阶段，服务外包企业少，从业人员经验不足，高端人才匮乏，传统经营观念也有待于进一步转变。

三、2024年服务贸易和服务外包工作谋划

1、强化扶持政策宣传。加强服务外包业务培训。采取派出去学、请进来教、企业自行培训多种形式，对从事服务外包企业的负责人和相关人员进行专业知识培训，提高服务外包工作的领导能力和专业水平，提高服务外包能力，建立一支懂业务、会管理的高素质服务外包工作队伍。

2、挖掘培育重点服务贸易和服务外包企业。以“扶大”、“聚大”、“招大”为目标，重点扶持规模效益好、技术水平高、市场潜力大的服务外包企业；与此同时，紧抓当前服务外包产业转移的市场契机，聚焦国内外知名企业、行业龙头，吸引具有重大带动作用和提升作用的先进服务外包企业落地，完善服务外包产业链，提升服务外包企业的整体实力。

3、支持企业进一步开拓国际市场。重视外贸人才建设，创新人才管理体制和服务体系，营造良好的外贸人才发展环境。以市场为导向，加大外贸人才培养、引进和使用力度，努力培养一批适应经济发展，熟悉世贸规则、国际惯例、各国法律和操作流程的创新能力强、综合素质高的外贸专业人才。

                                2024年3月27日

发布人：司霖萍

审核人：杜书博